При оформленні замовлення на книжки на сайті видавництва Віхола ви можете скористатися такими видами оплати та доставки:

​

Оплата

• карткою будь-якого банку на сайті через платіжну систему Portmone;

• через платіжну систему PayPal (напишіть нам на sales@vikhola.com для отримання даних);

• при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти — накладений платіж / післясплата;

• при отриманні замовлення у відділенні Укрпошти — накладений платіж / післясплата (ви сплачуєте вартість книжки та 2,0% + 10 грн за переказ коштів).

​

​​

Доставка​

​

При замовленні від 1000 грн — доставка по Україні безкоштовна.

​

Новою Поштою — відправляємо з пн – пт. Термін відправки замовлень до 3 робочих днів. 
​

Вартість доставки оплачується під час оформлення замовлення:​

• у відділення / поштомат — 85 грн у місто, 105 грн у смт/село;

• у відділення / поштомат у м. Київ — 60 грн;

• кур'єром — за тарифами перевізника (вказуйте, будь ласка, у коментарях).

Доставка замовлень з післяплатою оплачується за тарифами перевізника. 

Укрпоштою — відправляємо з пн – пт. Термін відправки замовлень до 3 робочих днів.

​​

Вартість доставки у відділення Укрпошти — 45 грн (оплачується під час оформлення замовлення).

Доставка замовлень з післяплатою оплачується за тарифами перевізника. 

 

При розділенні одного оплаченого замовлення на кілька відправлень наступні замовлення відправляються за тарифами перевізника.​​​

​

Якщо посилка не отримана, вона автоматично повертається відправнику через 7 днів. Якщо ви не встигаєте отримати замовлення вчасно — повідомте нас, будь ласка, на sales@vikhola.com​

​

У зв'язку із відключеннями електроенергії можлива незначна затримка відправлень. 

​

 

Міжнародна доставка

Здійснюється Новою поштою та Укрпоштою. Вартість доставки розраховується та оплачується індивідуально до відправки замовлення (без післясплати). 

Орієнтовна вартість доставки Новою Поштою в Польщу — від 350 грн, у Німеччину — від 650 грн, у США — від 600 грн, у Канаду — від 650 грн. 

Орієнтовна вартість доставки Укрпоштою в Польщу — від 550 грн, у Німеччину — від 400 грн, у США та Канаду —від 690 грн.

​

Зробіть замовлення на сайті, вказавши дані для доставки, відповідно до форми замовлення. Для узгодження деталей з вами зв'яжеться оператор через електронну пошту.

​

У США ви можете отримати книжки нашого видавництва (включно з останніми новинками) уже за декілька днів, придбавши їх у книгарнях:

Sokolya Ukrainian Books
ReadUA

​​

​

Повернення товару​

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, друковані видання належної якості обміну (поверненню) не підлягають. А якщо ви отримали книжку з браком, напишіть нам на sales@vikhola.com 

Електронні книжки та аудіокнижки не підлягають поверненню чи обміну.

 

Умови використання електронних подарункових сертифікатів:

​​

1. Сертифікат не підлягає поверненню або грошовому обміну.
2. Загублені сертифікати не підлягають відновленню.
3. Сертифікат має обмежений термін дії — 12 місяців з моменту придбання.
4. Сертифікат можна використати лише при купівлі книг на сайті vikhola.com

5. Сертифікат діє лише один раз. Для розрахунку сертифікатом необхідно під час оформлення замовлення ввести код сертифікату в полі "Подарункова картка". 

6. Якщо вартість замовлення перевищує номінал сертифіката, покупець сплачує різницю. Якщо вартість замовлення є меншою за номінал сертифіката, різниця між вартістю покупки та номіналом сертифіката покупцеві не повертається. Після оформлення покупки за допомогою сертифіката в інтернет-крамниці сертифікат стає неактивним.

​

Графік роботи

Пн – Пт: 9:00 – 18:00

Сб – Нд, державні свята: не працюємо

 

​